Książka poświęcona dwóm głównym problemom współczesnych przedsiębiorstw. Jakość to podstawa konkurencyjności i szansa na sukces, efektywność zaś to produktywność i skuteczność. Czynniki te można wykorzystywać jako znakomite narzędzia w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Autorka prezentuje problemy od strony teoretycznej i w świetle doświadczeń praktycznych. Aktualność problematyki, ważnej w kierowaniu firmą, powoduje, że publikacja przydatna będzie dla osób chcących poprawić kondycję i wizerunek swych firm, organizacji czy przedsiębiorstwa.

ISBN:

83-227-1626-5

Objętość:

319 stron

Format:

B5

Rodzaj oprawy:

twarda

Rok wydania:

2002